星外系统主控端及受控端的IP变化如何解决?

为了解决安全问题,在2014年星外更新了所有软件的许可证,同时,星外的客服中心网站也采用了https加密的形式来提高安全性了。

新版本的许可证,在所有2008,2012服务器上都可能正常使用,但是,对于少量2003的服务器,由于IE版本低的原因,可能无法正常通过,为了解决这个问题,对于无法正常通过的用户,您需要安装微软的补丁就可以解决解决,下载地址

补丁的介绍页:
http://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=41084

您可以直接访问以下地址,下载,双击就自动安装成功了(没有成功提示的)
http://download.microsoft.com/download/8/C/D/8CDD34ED-2A01-4EBA-B292-80DA4DC9F60A/rootsupd.exe

当你安装成功后,访问https://sys.7i24.com就不会有出错的红色提示了,许可证也可以正常通过。

一、如果主控端的IP变化了,您可以按以下的方式解决:

1. 在7i24.com网站首页,请输入主控端的用户名和密码-登陆客户中心,修改

授权IP。

2. 在主控服务器上控制面版–添加/删除中,删除旧的主控许可证。

3. 请登陆7i24.com首页,输入主控端用户名和密码,下载主控许可证后重新

安装。

4. 重启IIS后,主控端就会正常。

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主控端IP变化后,受控端的处理:

由于受控端在连接主控端时要判断主控端的IP,如果主控端的IP变了,自检
就不会成功。因此,请在所有受控端的服务器上:

选择 开始菜单–
选择 星外虚拟主机管理平台–
选择 自动配置受控端—
输入 正确的受控网址和新的主控端的IP
再点 建立“受控网站”

如果提示“网站已存在”,可以选取”是”,
如果提示“是否删除已经存在的网站”?请选取”是”。
按照上面的操作完成后,受控端才会正常。

最后要确认是否成功?
请您进入“星外虚拟主机管理平台管理区”,进行自检通过就行了。

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二、如果受控端的IP变化了。就按以下的方式解决:

1. 在7i24.com网站首页,请输入受控端的用户名和密码-登陆客户中心,修改

授权IP。

2. 在受控服务器上-控制面版–添加/删除中,删除旧的受控许可证。

3. 请登陆7i24.com首页-输入受控端用户名和密码,下载受控端许可证后重新

安装。

4. 输入受控的授权用户名与密码,点击获得许可证。

5. 重启IIS后,受控端就会正常。

6. 将受控端的受控域名解析到新的IP。

解析生效后,要确认是否成功?
如果成功,就要进入管理区自检通过就行了。
如果解析不生效,自检就会提示这个错误:The operation timed out
见到这个提示错误,您就要检查解析是否生效了。

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